chi Siamo
Siamo, prima di tutto, una famiglia. Ed è proprio in famiglia che abbiamo appreso, vivendoli ogni giorno, i valori che stanno alla base del nostro lavoro. Sicurezza, professionalità e fiducia sono i pilastri fondamentali sui cui si basa il nostro operato, perché crediamo che solo in questo modo si possano ottenere risultati eccellenti.
La nostra squadra
La nostra squadra è per noi un motivo di grande orgoglio. Ci affidiamo solo a collaboratori interni, che vengono formati, si specializzano e crescono nel corso degli anni all’interno dell’azienda. Siamo divisi in piccoli team che si dedicano a lavorazioni specifiche, guidati da un capocantiere che supervisiona attentamente ogni progetto. L’assistenza ai clienti, inoltre, è sempre garantita e seguita da personale interamente dedicato.
IL NOSTRO METODO
Contatto
Il primo passo per iniziare un progetto insieme è entrare in contatto con noi, spiegandoci nel dettaglio di cosa hai bisogno.
Sopralluogo
Per capire la situazione è necessario recarsi sul posto ed eseguire un sopralluogo approfondito. L’operazione si svolge in piena sicurezza, installando le piattaforme a norma di legge, oppure utilizzando un drone.
Dialogo
È essenziale un momento di confronto con il cliente, per capire a fondo le problematiche, le priorità e gli obiettivi da raggiungere. Viene consegnata una relazione completa di immagini fotografiche, per avere chiara la situazione di partenza.
Preventivo
Viene elaborato e presentato un preventivo esaustivo, che permette di avere un’idea chiara su costi e tempistiche.
Conferma d'ordine
Una volta concordate le condizioni, l’intervento viene confermato e il progetto può essere avviato.
Inizio lavori
I lavori hanno inizio e viene elaborata una programmazione precisa, compresa la data di consegna – che viene sempre rispettata.
Sicurezza
Per noi la sicurezza è fondamentale: non iniziamo mai un lavoro se ogni dettaglio non è a norma di legge, nel pieno rispetto dell’incolumità di chi lavora.
Confronto
Durante l’intero svolgimento dei lavori sarà sempre presente una figura di riferimento con cui il cliente può confrontarsi in ogni momento, ricevendo aggiornamenti costanti sull’avanzamento del progetto.
Fine dei lavori
Quando i lavori sono terminati viene eseguito uno scrupoloso sopralluogo. Il cliente può vedere personalmente quanto svolto oppure visionare le immagini da drone. A questo punto inizia la parte amministrativa; il nostro personale renderà facile ed immediata la gestione di pagamenti e fatture.
Garanzia ed assistenza
Per legge, i lavori di questo tipo sono garantiti 10 anni. Noi di Rapida Asfalti, però, ne garantiamo ben 15! Forniamo ai nostri clienti un dettagliato manuale di uso e manutenzione, in modo che possano sfruttare una garanzia ultradecennale. Il servizio di assistenza è sempre attivo: oltre al supporto telefonico, in caso di necessità un tecnico esperto si recherà sul posto per intervenire entro 48 ore dal contatto.